INTRODUCTION :
Nous accordons une grande importance à votre vie privée et souhaitons que nos pratiques en matière de confidentialité soient transparentes, afin que vous vous sentiez à l’aise en utilisant notre site et en nous fournissant des informations. Nous nous engageons à préserver le droit à la vie privée des visiteurs sur notre site web.
COLLECTE D’INFORMATIONS PERSONNELLES :
Lorsque vous vous connectez à notre site web, certaines informations personnelles sont échangées entre votre ordinateur et notre serveur. Cet échange est nécessaire pour que les données de notre site soient correctement communiquées à votre équipement informatique. Ces informations personnelles sont conservées par la société uniquement à des fins techniques et statistiques liées à la performance de notre site. Les informations collectées sont les suivantes :
- le nom de domaine de votre fournisseur de services Internet.
- votre adresse IP.
- votre navigateur (Explorer, Firefox, etc.).
- votre système d’exploitation (Windows, Mac OS, etc.).
- la date et l’heure de votre visite.
- les pages web consultées.
- le temps passé sur le site, et sur chaque page.
- le nombre de pages web visitées par session.
UTILISATION DE GOOGLE ANALYTICS :
Nous utilisons Google Analytics, un service d’analyse web qui nous permet de suivre et d’analyser les interactions et le comportement des utilisateurs sur notre site web.
UTILISATION DE MICROSOFT OUTLOOK :
Nous utilisons Microsoft Outlook pour stocker les détails pertinents sur les clients potentiels qui sont volontairement partagés sur notre site par l’utilisateur.
UTILISATION DE LIVECHAT :
Nous utilisons Live Chat, fourni par livechat.com, un outil qui nous permet de recevoir et de stocker temporairement les informations transmises volontairement par l’utilisateur à des fins de service client.
UTILISATION DE DROPBOX :
Nous utilisons Dropbox, un service de partage de fichiers, pour stocker les informations soumises volontairement par l’utilisateur.
UTILISATION DE MORTGAGE AUTOMATOR :
Nous stockons les informations des utilisateurs sur Mortgage Automator, une plateforme logicielle qui nous permet de rationaliser et d’automatiser divers aspects du processus de prêt et de service hypothécaires.
UTILISATION DES TÉMOINS (« COOKIES ») :
La société ne stocke aucun témoin de manière permanente. Seul un témoin temporaire est utilisé lors de votre visite sur notre site pour améliorer la performance de certaines fonctions. Vous pouvez désactiver vos témoins via votre navigateur web. Cependant, cette désactivation peut limiter certaines fonctionnalités de notre site web.
INFORMATIONS PERSONNELLES TRANSMISES VOLONTAIREMENT PAR COURRIEL OU PAR FORMULAIRE :
Les informations personnelles que vous communiquez volontairement par courriel ou via le formulaire de contact sur notre site, telles que votre nom, adresse courriel et numéro de téléphone, ne seront utilisées que pour permettre au personnel de la société de vous répondre ou à un tiers pour donner suite à votre demande. Les informations que nous collectons sont conservées dans un environnement sécurisé. Nos employés sont tenus de respecter la confidentialité de vos informations.
Notre fournisseur contractuel utilise toutes les technologies de sécurité de haut niveau nécessaires pour assurer la protection de toutes les données personnelles, ainsi que des données transmises à et de la part de tiers.
LOI 25 : NOUVELLES DISPOSITIONS PROTÉGEANT LA VIE PRIVÉE DES QUÉBÉCOIS
La Loi 25 vise à moderniser les dispositions législatives en matière de protection des informations personnelles dans le secteur privé. Cette réforme adapte les règles de protection des informations personnelles au Québec aux nouveaux défis de l’environnement numérique et technologique actuel.
Conformément aux directives de la Loi 25, en cas d’incident de confidentialité, un registre de cet incident sera conservé et des mesures rapides seront prises pour réduire le risque de préjudice pour les personnes affectées. La Commission ainsi que les personnes concernées seront informées de tout incident présentant un risque sérieux de préjudice. De plus, nous nous conformerons au nouveau cadre légal applicable à la communication d’informations personnelles sans le consentement de la personne concernée dans le cadre d’une transaction commerciale ou à des fins d’étude, de recherche ou de production de statistiques.
Vous avez les droits suivants concernant vos informations personnelles en vertu de la Loi 25 du Québec :
- Vous pouvez accéder à vos informations personnelles, les mettre à jour ou les supprimer en nous contactant en utilisant les informations fournies ci-dessous.
- Vous pouvez vous désinscrire de nos communications marketing en suivant les instructions de désinscription dans le courriel ou en nous contactant.
- Vous pouvez désactiver les témoins dans les paramètres de votre navigateur.
Financement Guardian est responsable de toutes les informations personnelles. Joel Wechter a été nommé comme la personne responsable des réglementations stipulées dans la Loi 25.
CONTACT :
Si vous avez des questions concernant notre Politique de Confidentialité, veuillez contacter Joel Wechter.
Téléphone : (514) 700-3121